宝马mini冰淇淋事件深度分析1、宝马MINI展台区别对待中外访客发放冰淇淋的行为，无论是否为误会，都已构成重大公关失误，暴露了品牌在活动执行与员工管理上的严重漏洞。2、宝马MINI在上海车展中的区别对待事件及后续道歉引发舆论强烈反弹，堪称史诗级公关灾难，导致品牌形象受损、股价暴跌。具体分析如下：